Informativa privacy e dati personali

Il rispetto della privacy dell’utente è fondamentale per il nostro servizio. In questa pagina descriviamo come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati, in conformità con il GDPR vigente in Italia.

Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo le informazioni solo per fornire i servizi richiesti e migliorare la qualità della tua esperienza.

• Nome, cognome e dati di contatto forniti tramite i nostri moduli online o durante il dialogo diretto.
• Indirizzo email, numero di telefono e preferenze risultanti da interazioni con il sito o richieste dirette.
• Informazioni tecniche come indirizzo IP, dati di navigazione e dati raccolti tramite cookie e strumenti analitici.
• Eventuali note opzionali relative alla sessione prenotata o questioni gestionali proposte dall’utente stesso.

Utilizzo dei dati raccolti

Usiamo i dati raccolti solo per finalità specifiche, secondo il consenso espresso dall’utente.

• Gestire le richieste di informazioni, appuntamenti e servizi relativi alle pratiche consapevoli.
• Personalizzare l’esperienza utente rispondendo al meglio alle diverse esigenze.
• Inviare comunicazioni mirate di servizio, aggiornamenti o informazioni utili.
• Analizzare il traffico per migliorare il sito tramite strumenti di statistica, solo in forma aggregata.

Basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i dati solo sulla base delle condizioni previste dalla normativa vigente.

Il consenso informato dell’utente rappresenta la base principale; in alcuni casi il trattamento può essere richiesto da obblighi normativi o contrattuali.

Condivisione dati

I dati sono condivisi solo quando necessario e in totale sicurezza.

• Condividiamo i dati solo con collaboratori, consulenti o fornitori tecnici strettamente necessari all’erogazione del servizio richiesto.
• Nessuna terza parte può accedere ai dati senza autorizzazione esplicita o per finalità di marketing autonomo.
• Tutti i partner e fornitori sono vincolati da obblighi di riservatezza e trattano i dati secondo standard adeguati.

Sicurezza dei dati

I dati personali sono protetti da misure tecniche e organizzative idonee a prevenire accessi non autorizzati, perdite, divulgazione o alterazioni. Applichiamo protocolli di sicurezza aggiornati e controlli periodici sul sistema.

Diritti dell’utente

Hai diritto di controllare i tuoi dati in ogni momento.

• Richiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei dati personali conservati.
• Opporsi o limitare il trattamento dei propri dati nei limiti di legge previsti.
• Ricevere una copia dei dati o trasferirli ad altro titolare, se tecnicamente possibile.
• Proporre reclamo all’autorità competente o revocare il consenso in qualsiasi momento.

Uso cookie e strumenti simili

Utilizziamo cookie tecnici, analitici e di funzionalità solo per garantire il funzionamento del sito e migliorare la tua esperienza di navigazione, nel rispetto delle opzioni prescelte.

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Contatti

Per qualunque domanda sulla privacy o richiesta relativa ai tuoi dati, puoi scriverci o telefonare ai nostri riferimenti riservati.

Aggiornamenti della policy

Ci riserviamo di aggiornare la presente informativa; eventuali modifiche vengono sempre pubblicate con data visibile.